Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji

Wypełnij standardowy formularz zwrotu/reklamacji załączony na dole i dołącz go do przesyłki. 

Formularz Zwrotu

2.Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
MARCHOS CERAMIKA MARTYNA HOŚCIŁO
ul. Wincentego Witosa
49
69-100 Słubice

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

MARCHOS CERAMIKA MARTYNA HOŚCIŁO
ul. Wincentego Witosa
49
69-100 Słubice

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz fakturę.

W przypadku zwrotu z szybkiego przelewu i/lub karty płatniczej zostanie zwrócony na rachunek bankowy podpięty pod w/w metodę płatności. 

Reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmi: 2 lata (dla firm rękojmia wyłączona)

Adres do reklamacji: MARCHOS CERAMIKA MARTYNA HOŚCIŁO
ul. Wincentego Witosa
49
69-100 Słubice

Dodatkowe informacje Reklamacja powinna zawierać:  Imię i nazwisko, adres e-mail Kupującego, Datę zawarcia umowy stanowiącej podstawę reklamacji,  Przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego, wszelkie okoliczności uzasadniające reklamacje.  Reklamacje rozpatrujemy w ciągi 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej formie. W ciągu tego czasu Kupujący zostanie poinformowany o wyniku rozpatrzenia reklamacji. Nie przyjmujemy reklamacji wysyłanych za pobraniem, Jeśli reklamowany towar jest sprawny odsyłamy go na koszt Kupującego,